Vous avez une question?
Quelle est la politique de retour ?
Nos Art Toys sont fabriqués en petites séries et ne peuvent pas être retournés pour convenance personnelle. Si un article arrive cassé ou gravement endommagé, contactez-nous sous 48 heures avec photos. Selon le cas, nous pourrons proposer un remboursement partiel, un remplacement ou un arrangement. Les légères variations liées à la fabrication artisanale ne sont pas considérées comme des défauts.
Certains achats sont-ils des ventes fermes ?
Oui. La plupart de nos Art Toys sont produits en édition limitée ou en petites séries, ce qui signifie que les ventes sont considérées comme fermes. Chaque pièce étant fabriquée avec soin, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité d’un remplacement. Nous vous invitons à bien vérifier votre commande avant validation.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Où sont fabriqués vos produits ?
Les Art Toys Trist'Art sont conçus et assemblés en France.Chaque pièce est produite en petite série avec des techniques d’impression 3D, de peinture et de finition artisanales.
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.
